小紅書(shū)種草數(shù)據(jù)好,轉(zhuǎn)化差的問(wèn)題在哪?
為什么小紅書(shū)達(dá)人筆記上千贊,小眼睛幾萬(wàn)個(gè),淘寶進(jìn)店的流量還是慘兮兮?明明做了很多種草動(dòng)作并且數(shù)據(jù)都很可觀,但是進(jìn)店數(shù)據(jù)微乎其微。
近期客戶反饋,降低小紅書(shū)投放預(yù)算,把小紅書(shū)當(dāng)成官方宣傳媒體就好,種草大半年覺(jué)得紅書(shū)種草&銷(xiāo)售數(shù)據(jù)始終拉不起來(lái)。
以前聽(tīng)到這些消息,下意識(shí)會(huì)倒推客戶筆記質(zhì)量不行、賣(mài)點(diǎn)不行、投放效率不佳,然后用行業(yè)話術(shù)去解答疑問(wèn)。
今年有多家投入較大品牌,放棄小紅書(shū)平臺(tái),或選擇其他平臺(tái)或項(xiàng)目停止,這也讓我思考一個(gè)問(wèn)題“小紅書(shū)真的適合新品牌生長(zhǎng)嗎?”
很多品牌在小紅書(shū)投放前,對(duì)平臺(tái)種草理解是,通過(guò)達(dá)人種草,用戶看到筆記后在站內(nèi)下單或者淘寶搜索。
但以下3個(gè)小紅書(shū)客觀現(xiàn)實(shí)不容忽視。
一、用戶對(duì)廣告反感
小時(shí)候看電視,一到廣告,立馬就出去尿尿,在小紅書(shū)對(duì)廣告反感動(dòng)作更簡(jiǎn)單,劃掉筆記就好。
但小紅書(shū)廣告是內(nèi)容植入,用戶可能會(huì)當(dāng)成原生內(nèi)容,但是經(jīng)過(guò)前幾年一些新銳品牌教育,用戶對(duì)廣告敏感度提高,能直接判斷哪些是廣告筆記,甚至有博主總結(jié)防不勝防的隱秘廣告。
二、選新品牌難度增加
再講一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,歷經(jīng)疫情后,用戶消費(fèi)欲望是否在下降?
這是個(gè)值得思考的問(wèn)題,試想你的洗面奶品牌有多久沒(méi)換了?你的手機(jī)有幾年沒(méi)換了?洗衣液是不是抖音直播一囤就半年。
在消費(fèi)相對(duì)低迷情況,僅靠一批種草文就實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)難度越來(lái)越高,特別對(duì)于決策周期長(zhǎng)、紅海的品類(lèi),用戶換新品牌難度大大增加。
三、博主投放成本高
目前小紅書(shū)博主,在我看來(lái)主要分為兩類(lèi):
一類(lèi)有人設(shè)的博主,對(duì)個(gè)人羽毛關(guān)注度高,在做廣告宣傳的時(shí)候,是真的會(huì)試用產(chǎn)品,然后給出測(cè)評(píng),她們的粉絲真的因?yàn)樗耐扑]購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品;
另一類(lèi)就是好物種草博主,產(chǎn)品直拍合集,產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)羅列,偶爾出個(gè)爆文,接下來(lái)數(shù)據(jù)基本是靠維護(hù),用戶看完這些筆記,真正進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)也比較難。
對(duì)于新品牌,若直接投放有人設(shè)的博主,成本比較高,如果投放量少,也很難有持續(xù)的流量,若一直采用好物種草博主,用戶信任度低,自然轉(zhuǎn)化率低,此階段,也只能通過(guò)廣告持續(xù)來(lái)拉互動(dòng)。
講了這3個(gè)現(xiàn)實(shí)情況,品牌方如何提高種草轉(zhuǎn)化效率,可通過(guò)以下6個(gè)步驟。
1、找準(zhǔn)投放產(chǎn)品
小紅書(shū)投放是以爆品驅(qū)動(dòng),而非是品牌驅(qū)動(dòng),投放前,要找到適合在小紅書(shū)投放,且競(jìng)品投放量少的產(chǎn)品。
如果其他品牌的同系列產(chǎn)品,已有多款爆文,且報(bào)備的筆記數(shù)量遠(yuǎn)超你時(shí),此刻就要思考這個(gè)單品是否適合投放。
如何判斷產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)度?
可利用小紅書(shū)后臺(tái)關(guān)鍵詞工具,搜索該關(guān)鍵詞,看有無(wú)品牌下拉詞,然后看出現(xiàn)的品牌,是否有多款爆款筆記。
舉例搜索水乳一詞,黛珂、悅薇、谷雨水乳關(guān)鍵詞都排在前面,足以可見(jiàn)競(jìng)爭(zhēng)激烈,此時(shí)新銳品牌做水乳,自然競(jìng)爭(zhēng)就比較高。
2、差異化定位
確定產(chǎn)品后,接下來(lái)就要挖掘產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。
差異化賣(mài)點(diǎn)分為功能賣(mài)點(diǎn)、興趣賣(mài)點(diǎn)和場(chǎng)景賣(mài)點(diǎn),特別是功能賣(mài)點(diǎn),此賣(mài)點(diǎn)越貼合用戶痛點(diǎn),越能直接產(chǎn)生銷(xiāo)售。
此時(shí)要記住,賣(mài)點(diǎn)也是超級(jí)符號(hào)一部分!利用用戶的認(rèn)知!將賣(mài)點(diǎn)變成口語(yǔ)!用戶聽(tīng)得懂,才能實(shí)現(xiàn)自傳播。
在差異化定位挖掘上,可借鑒華與華三維定位坐標(biāo)軸
3、聚焦原點(diǎn)人群
差異化定位后,接下來(lái)就要思考產(chǎn)品要賣(mài)給誰(shuí),我們?cè)c(diǎn)人群是誰(shuí)?誰(shuí)最有可能買(mǎi)我們產(chǎn)品?
以投影儀為例。
購(gòu)買(mǎi)人群有學(xué)生、白領(lǐng)、寶媽、公司,每個(gè)人需求是不同,品牌需要對(duì)應(yīng)挖掘的點(diǎn)也是不同,只有找對(duì)了人,說(shuō)對(duì)了話,才有可能實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售。
品牌在找達(dá)人,其中失誤的原因,博主的粉絲和原點(diǎn)人群不對(duì),結(jié)果投放完,用戶也不會(huì)去買(mǎi)單。
4、達(dá)人投放策略
用什么樣的達(dá)人,如何進(jìn)行策略組合?頭、腰、尾、素人如何組合,在組合后,怎么投放,這些都是這一階段思考的問(wèn)題。
此階段,可根據(jù)競(jìng)品和大盤(pán)目前投放達(dá)人類(lèi)型,根據(jù)預(yù)算,去選擇適合自己的達(dá)人投放策略。
5、內(nèi)容創(chuàng)作
此階段內(nèi)容,需要不間斷測(cè)試,比如先投放15篇,看這15篇數(shù)據(jù)反饋,找出能夠?qū)崿F(xiàn)轉(zhuǎn)化的筆記,后續(xù)筆記就可按照這種結(jié)構(gòu)撰寫(xiě)投放。
本質(zhì)上通過(guò)內(nèi)容創(chuàng)作,找到后續(xù)筆記創(chuàng)作模版,即整個(gè)投放,先說(shuō)什么、再說(shuō)什么,哪一種撰寫(xiě),投放效率最高,由此形成超級(jí)內(nèi)容創(chuàng)作模版。
6、投流策略
最后一個(gè)階段,就是小紅書(shū)的廣告投放,具體到信息流和搜索如何分配,何時(shí)投放信息流,何時(shí)投放搜索,搜索如何投,投完怎么拉回搜,這些在投放前,都可依據(jù)實(shí)際情況制定。
原文出處:厚孜網(wǎng)絡(luò)
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