關(guān)于小紅書(shū)運(yùn)營(yíng),給品牌方的一些建議
從小紅書(shū)走入大眾視野成功出圈的品牌,除了完美日記上市,好像沒(méi)有品牌續(xù)寫(xiě)新的神話。同時(shí),伴隨著小紅書(shū)種草筆記泛濫、濾鏡失真的負(fù)面事件,對(duì)小紅書(shū)唱衰之聲愈演愈烈。小紅書(shū)真的走到發(fā)展天花板嗎?我認(rèn)為這一結(jié)論為時(shí)尚早。據(jù)小紅書(shū)數(shù)據(jù)分析工具——千瓜數(shù)據(jù)官網(wǎng)顯示:即使在小紅書(shū)公認(rèn)內(nèi)卷的彩妝行業(yè),近90天彩妝品牌們參與投放和商業(yè)筆記推廣分別同比增長(zhǎng)29.68%和9.11%,2022年,品牌在小紅書(shū)仍大有可為。
千瓜數(shù)據(jù)官網(wǎng)近90天彩妝行業(yè)品牌投放大盤(pán)數(shù)據(jù)示意圖:
一、小紅書(shū)兩大核心優(yōu)勢(shì),形成堅(jiān)固的行業(yè)壁壘
1. 獨(dú)特的社區(qū)種草基因,平臺(tái)自帶品效合一
如果在微博抖音,當(dāng)博主開(kāi)始介紹某個(gè)商品,很容易被粉絲質(zhì)疑:“接廣告了?恰飯了?”,軟廣和博主風(fēng)格相沖突,從而引起粉絲的反感,而在小紅書(shū)當(dāng)博主曬了商品后沒(méi)有放置購(gòu)買(mǎi)鏈接,評(píng)論區(qū)卻經(jīng)常出現(xiàn)粉絲求鏈接呼聲,這就是小紅書(shū)的獨(dú)特社區(qū)種草文化。
自誕生起,小紅書(shū)底層運(yùn)營(yíng)邏輯以產(chǎn)品為核心,場(chǎng)景體驗(yàn)、社區(qū)、IP、交互環(huán)環(huán)相扣,營(yíng)造了社區(qū)的氛圍良好。小紅書(shū)初期Slogan「找到全世界的好東西」,就可見(jiàn)其自帶的種草基因,當(dāng)其他平臺(tái)還停留在粗獷的產(chǎn)品宣推時(shí)代,讓消費(fèi)者樂(lè)于主動(dòng)在小紅書(shū)完成從種草到拔草到分享到復(fù)購(gòu)等行為。小紅書(shū)的用戶(hù)價(jià)值,不僅限于他們旺盛的消費(fèi)能力,強(qiáng)大的內(nèi)容生產(chǎn)能力和強(qiáng)烈的分享欲望,促成品牌更貼近目標(biāo)消費(fèi)者的生活,既促成業(yè)績(jī)提升,又有利于品牌長(zhǎng)期形象的建設(shè)。
2. 去中心化分發(fā)機(jī)制,讓品牌更容易被看見(jiàn)
小紅書(shū)采取去中心化的流量分發(fā)方式,“重內(nèi)容、輕達(dá)人”,低粉的前提下依舊可以產(chǎn)出爆文,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容可以得到更多流量。無(wú)論是新品牌或小博主在小紅書(shū)的冷啟動(dòng)相對(duì)其他平臺(tái)來(lái)說(shuō),更容易低成本地獲得流量。
小紅書(shū)對(duì)內(nèi)容、博主、用戶(hù)進(jìn)行標(biāo)簽化分類(lèi),粉絲粘性高,實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的內(nèi)容推薦;基于小紅書(shū)千人千面的推薦機(jī)制,品牌可通過(guò)預(yù)設(shè)的宣傳關(guān)鍵詞,瞄準(zhǔn)目標(biāo)受眾,宣推更精準(zhǔn),放大宣傳聲量。
小紅書(shū)采用CES評(píng)分機(jī)制,不局限于品牌粉絲多寡,而是根據(jù)用戶(hù)互動(dòng)效果評(píng)分,得分高的筆記將進(jìn)入更大流量池,只要品牌能生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,小品牌也能被看見(jiàn),且機(jī)會(huì)大于其他平臺(tái)。
小紅書(shū)CES評(píng)分機(jī)制示意圖:
二、三點(diǎn)思考,助力品牌掘金小紅書(shū)
1. 玩轉(zhuǎn)小紅書(shū),站內(nèi)種草站內(nèi)銷(xiāo)形成閉環(huán)
(1)基于號(hào)店一體,開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)號(hào)和品牌店鋪,獲得運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)、粉絲互動(dòng)、開(kāi)店賣(mài)貨、品牌合作、營(yíng)銷(xiāo)推廣、線下門(mén)店綁定等各種商業(yè)化能力,通過(guò)鮮活的企業(yè)人設(shè),深耕粉絲營(yíng)銷(xiāo),品牌頁(yè)和店鋪直連,縮短交易鏈路,所見(jiàn)即所得。
(2)小投入撬動(dòng)大流量,善用抽獎(jiǎng)功能,快速漲粉
利用專(zhuān)業(yè)號(hào)自帶的抽獎(jiǎng)功能,自帶引流屬性,和非競(jìng)品品牌進(jìn)行聯(lián)合抽獎(jiǎng),以小產(chǎn)品投入,最大化放大抽獎(jiǎng)流量,快速提升賬號(hào)權(quán)重、粉絲。
抽獎(jiǎng)功能示意圖:
聯(lián)合抽獎(jiǎng)效果展示圖:
(3)強(qiáng)化內(nèi)容生產(chǎn)能力,打造品牌營(yíng)銷(xiāo)矩陣
此處以京潤(rùn)珍珠為例,京潤(rùn)珍珠成立于1994年,品牌歷史悠久,但年輕群體對(duì)品牌感知力弱,興趣低。老牌企業(yè)如何在小紅書(shū)平臺(tái)煥發(fā)新生?首先,它將旗下不同產(chǎn)品線創(chuàng)建不同賬號(hào),主業(yè)護(hù)膚:京潤(rùn)珍珠,主業(yè)珠寶:京潤(rùn),不同產(chǎn)品線由不同團(tuán)隊(duì)進(jìn)行運(yùn)營(yíng),將消費(fèi)群體進(jìn)一步細(xì)分,圍繞產(chǎn)品核心輸出運(yùn)營(yíng)內(nèi)容。同時(shí),由品牌CEO親自下場(chǎng)運(yùn)營(yíng):京潤(rùn)朔哥,自4月7日運(yùn)營(yíng)一個(gè)月,漲粉922,獲贊7968,對(duì)于想在小紅書(shū)冷啟動(dòng)的品牌很有借鑒意義。
以下為京潤(rùn)賬號(hào)示意,圖源自小紅書(shū):
京潤(rùn)朔哥,賬號(hào)運(yùn)營(yíng)思路可復(fù)制性強(qiáng),京潤(rùn)C(jī)EO身份和接地氣的內(nèi)容形成了強(qiáng)烈的反差,自帶CEO光環(huán)天然的吸引網(wǎng)友對(duì)其工作和生活的好奇心和窺探欲?!熬?rùn)朔哥”通過(guò)生活工作vlog的形式,轉(zhuǎn)化和加深消費(fèi)者對(duì)于京潤(rùn)品牌的了解和信任。其實(shí),每一個(gè)品牌都可以邁出這一步,塑造獨(dú)特的人物ip,建立品牌矩陣,并將其作為和消費(fèi)者聯(lián)系的紐帶,通過(guò)有趣走心的真誠(chéng)分享,收獲養(yǎng)成系忠實(shí)粉絲。
(4)73直播法則,助力品牌成交
小紅書(shū)直播建議采用73直播法則,即70%的達(dá)人直播+30%品牌店播相結(jié)合,由達(dá)人促進(jìn)銷(xiāo)售額的增高,常規(guī)化店播提升品牌賬號(hào)權(quán)重和店鋪權(quán)重,促成銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。
2.卡位搜索關(guān)鍵詞,占領(lǐng)用戶(hù)心智
當(dāng)我們?cè)谙聠紊唐窌r(shí),經(jīng)常會(huì)在小紅書(shū)搜索相關(guān)的信息,如XX品牌,XX口紅試色等,小紅書(shū)成為了年輕消費(fèi)者的重要“搜索決策平臺(tái)”。以此反推,對(duì)品牌來(lái)說(shuō),卡位搜索關(guān)鍵詞顯得尤為重要。
小紅書(shū)搜索頁(yè)千人千面,那么品牌在關(guān)鍵詞的布局,需要掌握以下幾點(diǎn)
(1)常規(guī)關(guān)鍵詞,日常運(yùn)營(yíng)常態(tài)化、高頻化,加深受眾記憶;
常規(guī)關(guān)鍵詞舉例:品類(lèi)詞:口紅、功能詞:顯白、場(chǎng)景使用詞:約會(huì) 。
(2)細(xì)分關(guān)鍵詞,及時(shí)優(yōu)化:結(jié)合用戶(hù)的興趣、時(shí)效、潮流方向的變化,細(xì)分關(guān)鍵詞及時(shí)優(yōu)化,為粉絲提高更為精準(zhǔn)的情緒價(jià)值或使用價(jià)值;
細(xì)分關(guān)鍵詞舉例:品類(lèi)詞+產(chǎn)品定位:女性服裝,品類(lèi)詞+產(chǎn)品功效:減齡女裝 品類(lèi)詞+使用場(chǎng)景:年會(huì)戰(zhàn)衣 。
(3)提煉品牌核心關(guān)鍵詞,打造獨(dú)特的usp,用于品牌傳播和識(shí)別;
舉例:FADESOUL的核心關(guān)鍵詞:無(wú)性別彩妝,切中彩妝藍(lán)海,無(wú)性別概念新穎好記且受到當(dāng)下年輕人的追捧 。
(4)打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,提高筆記互動(dòng)量,互動(dòng)量越高,搜素排名越靠前;
(5)提高內(nèi)容與關(guān)鍵詞匹配度。標(biāo)題和正文內(nèi)容都需預(yù)設(shè)品牌關(guān)鍵詞,根據(jù)小紅書(shū)打標(biāo)機(jī)制,標(biāo)題匹配度比正文高,標(biāo)題關(guān)鍵詞醒目化,正文關(guān)鍵詞高頻化;
(6)時(shí)間權(quán)重:關(guān)鍵詞時(shí)效性1個(gè)月,時(shí)間越久會(huì)越往下走 ;
(7)小紅書(shū)效果廣告:通過(guò)競(jìng)價(jià)形式,根據(jù)品牌預(yù)算,快速提升企業(yè)的流量和品牌曝光,占領(lǐng)搜索前排 ;
(8)投放博主:持續(xù)投放,保持品牌在搜索詞里的熱度和被搜索量。
3. 打造品牌投放體系,建立投放數(shù)據(jù)庫(kù)
根據(jù)品牌所處的不同市場(chǎng)階段,目標(biāo)不同,達(dá)人的投放策略也不同。
介紹個(gè)通用投放策略,僅供參考,各品牌可根據(jù)自身所處的階段,選擇性投放:
起步期:產(chǎn)品上市初期,核心目的在于建立用戶(hù)對(duì)品牌的初步認(rèn)知,主要選擇大量和品牌高關(guān)聯(lián)度優(yōu)質(zhì)KOC+素人賬號(hào),對(duì)品牌內(nèi)容進(jìn)行沉淀。
成長(zhǎng)期:產(chǎn)品銷(xiāo)售上升期,主要是挖掘產(chǎn)品與用戶(hù)的需求關(guān)聯(lián),提高產(chǎn)品銷(xiāo)量。少量頭部KOL+大量垂類(lèi)中腰部KOL+少量KOC組合搭配,助燃品牌成長(zhǎng)。
成熟期:產(chǎn)品銷(xiāo)售成熟期,主要是擴(kuò)大口碑效應(yīng)、穩(wěn)定消費(fèi),提高復(fù)購(gòu)。少量頭部KOL+少量中腰部KOL+大量KOC,全面鋪排提高品牌美譽(yù)度,幫助品牌走向長(zhǎng)紅。
但達(dá)人的篩選也是讓品牌方頭疼的問(wèn)題,如何判斷達(dá)人是否值得投放?這里將千瓜數(shù)據(jù)官網(wǎng)精選的三維選人模型分享給大家。
從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、種草力、商業(yè)力等不同層面,篩選適合自己的達(dá)人資源,將每一次投放數(shù)據(jù)整理匯總,形成投放報(bào)告,積累品牌優(yōu)質(zhì)達(dá)人數(shù)據(jù)庫(kù),得出種草的投入產(chǎn)出比和性?xún)r(jià)比最優(yōu)解。
在流量增長(zhǎng)放緩的時(shí)代,精細(xì)化運(yùn)營(yíng)將成為品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。抖音碎片化、微博娛樂(lè)化,而社區(qū)種草氛圍正濃的小紅書(shū),將公域流量轉(zhuǎn)至品牌私域再到占領(lǐng)用戶(hù)心域優(yōu)勢(shì)仍不可小覷。在這個(gè)小而美的種草社區(qū),運(yùn)營(yíng)操作方法論述至此。更多精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和創(chuàng)意化宣推玩法,待品牌在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中解鎖,誰(shuí)能切中用戶(hù)的核心需求,誰(shuí)就擁有財(cái)富密碼。
原文出處:厚孜網(wǎng)絡(luò)
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