支付寶數(shù)字推廣繁星計劃-小程序私域運營成長激勵
1.【有效期】2022年4月1日至2023年06月30日
2.【參與主體】杭州煥耀科技有限公司(以下簡稱“煥耀”或“我們”)和小程序商家(不包含個人開發(fā)者)。
3.【合作方式】雙方簽訂業(yè)務(wù)協(xié)議。
4.【激勵規(guī)則】
協(xié)議費名稱 激勵行為 激勵方案 小程序私域運營成長激勵 自助推廣/私域留存 月激勵點數(shù) =(激勵統(tǒng)計月自主推廣增量MAU ?? 1激勵點數(shù)?激勵統(tǒng)計月私域留存增量MAU ??2 激勵點數(shù))??【系數(shù)】
公式釋義:
【激勵統(tǒng)計日】:指自然月的1日。
【激勵統(tǒng)計月】:指激勵統(tǒng)計日前的一個自然月。
【自主推廣MAU】:指激勵統(tǒng)計月內(nèi),通過商家自主推廣渠道訪問小程序,在剔除重復(fù)用戶數(shù)據(jù)后統(tǒng)計出的數(shù)量。自主推廣渠道包括:用戶通過掃小程序碼、在支付寶APP搜索/點擊搜索歷史/點擊搜索建議訪問小程序。
【私域留存MAU】:指激勵統(tǒng)計月內(nèi),通過商家私域留存渠道訪問小程序,在剔除重復(fù)用戶數(shù)據(jù)后統(tǒng)計出的數(shù)量。私域留存渠道包括:1)支付寶首頁:用戶收藏小程序后,通過支付寶首頁我的小程序或者宮格界面再次訪問小程序;2)支付寶卡包:用戶領(lǐng)卡/券后,通過支付寶卡包再次訪問小程序;3)生活號+:用戶使用同一pid賬號綁定生活號+,通過生活號+推薦、生活頻道視頻推薦等再次訪問小程序;4)消息:用戶通過點擊服務(wù)消息或訂閱消息再次訪問小程序;
【增量MAU】增量MAU=激勵統(tǒng)計月MAU-基準(zhǔn)線MAU。
【基準(zhǔn)線MAU】:過去一段時間內(nèi),商家對小程序進行主動推廣和私域留存的基準(zhǔn)數(shù)據(jù),該數(shù)據(jù)隨統(tǒng)計月份發(fā)生變化。具體計算方式:1)激勵統(tǒng)計月內(nèi)第一次上線的小程序,基準(zhǔn)線MAU為0;
2)非在激勵統(tǒng)計月內(nèi)第一次上線的小程序,基準(zhǔn)線MAU為激勵統(tǒng)計月之前連續(xù)三個自然月(如不足三個月,則以實際自然月統(tǒng)計數(shù)據(jù)計算)自主推廣/私域留存MAU平均數(shù)。
【系數(shù)】本政策系數(shù)為浮動系數(shù),2022年4月初始系數(shù)為5。請您理解,該系數(shù)非恒定,我們將視客觀環(huán)境變化、監(jiān)管要求或經(jīng)營調(diào)整等原因?qū)ο禂?shù)進行調(diào)整。系數(shù)調(diào)整會以公告、站內(nèi)信或短信等形式通知發(fā)布,并于發(fā)布后次月正式生效,請您及時關(guān)注。
5.【規(guī)則具體說明】
5.1準(zhǔn)入規(guī)則:
1)小程序上架并在線運行;
2)小程序不屬于暫不開放的類目(詳細可見:《生態(tài)激勵政策-暫不開放類目》);
3)小程序需為商家自主開發(fā)或服務(wù)商代開發(fā)(含阿里巴巴集團輕店模式);
4)小程序符合《支付寶小程序營銷規(guī)范》要求;
5)其他不適合準(zhǔn)入的場景。
5.2計算規(guī)則
1)本激勵方案中涉及的商家卡/券、生活號+產(chǎn)品等渠道,其制券賬號須與小程序商家賬號(PID)一致。
2)如同一用戶在激勵統(tǒng)計月內(nèi)通過各渠道多次參與商家自助推廣/私域留存,統(tǒng)計時會剔除重復(fù)數(shù)據(jù),即同一自然人每個自然月中僅能在自助推廣/私域留存MAU中被分別計算一次。
5.3封頂規(guī)則:
因同一商家主體(MID)下可能會有多個支付寶賬號(PID)并通過該賬號開發(fā)和運營數(shù)個小程序(APPID)。本激勵方案中同一商家主體名下可被獎勵的上限為2,000,000點激勵點數(shù),同一小程序名下可被獎勵的上限為1,000,000點激勵點數(shù),具體以系統(tǒng)結(jié)算為準(zhǔn)
5.4激勵點數(shù)發(fā)放條件:
小程序及其開發(fā)者須同時滿足以下條件,可以獲得激勵點數(shù):
1)需為企業(yè)機構(gòu)或個體工商戶(不包含個人)。
2)需具備合法、合規(guī)資質(zhì),符合政策要求標(biāo)準(zhǔn)并經(jīng)支付寶審核通過。商家應(yīng)向支付寶提供真實和準(zhǔn)確的商家信息(包括但不限于名稱、證照資料以及其他支付寶指定鋪設(shè)的物料等),如因提供的信息不真實、不完整、不準(zhǔn)確等原因,導(dǎo)致支付寶無法判斷從而無法及時處理產(chǎn)生的損失,需由商家自行承擔(dān)。
3)小程序相關(guān)數(shù)據(jù)符合本方案項下對于“自主推廣MAU”“私域留存MAU”“基準(zhǔn)線MAU”要求。
4)小程序在本方案有效期內(nèi)無重大輿情、無嚴重違規(guī)。嚴重違規(guī)即根據(jù)《小程序違規(guī)處理規(guī)則》,小程序因違規(guī)行為單次扣分≥12分或累計扣分≥24分的情形。
5.5激勵點數(shù)使用規(guī)則
1)激勵點數(shù)限于在商家平臺或商家數(shù)字化推廣平臺內(nèi)通過投放使用,激勵點數(shù)自發(fā)放之日起生效,并在發(fā)放后第180天后失效。失效作廢。為避免歧義,示例如下:如小程序于7月1日12時0分0秒獲得激勵點數(shù),激勵點數(shù)將于12月28 日12時0分0秒失效。
2)商家在商家平臺或商家數(shù)字化推廣平臺使用激勵點數(shù)時,應(yīng)符合該平臺已發(fā)布或上線的各項規(guī)則要求。
5.6處罰和清退規(guī)則
我們對參與本激勵方案活動的小程序有明確且嚴格的統(tǒng)計、監(jiān)測機制,并有權(quán)結(jié)合統(tǒng)計、監(jiān)測數(shù)據(jù)等信息對商家是否構(gòu)成違規(guī)作出綜合判斷并進行處罰:
1)當(dāng)發(fā)現(xiàn)商家存在刷單、虛假交易、非法交易、投放不規(guī)范等違規(guī)或作弊行為,將不予計算商家激勵統(tǒng)計月獎勵,并視違規(guī)行為嚴重程度采取警告、作廢已發(fā)放激勵點數(shù)等處罰措施。
2)當(dāng)商家存在刷單數(shù)量過高、小程序SCI評級狀態(tài)被凍結(jié)、小程序運營累計扣分達60分(規(guī)則詳見《小程序違規(guī)處理規(guī)則》)、商家投放行為違規(guī)扣分達到60分(規(guī)則詳見《支付寶數(shù)字推廣平臺違規(guī)處罰規(guī)范》)、不符合監(jiān)管政策要求、引發(fā)重大輿情/客訴行為等嚴重情形時,將作廢商家全部激勵點數(shù)并予以強制清退出本政策。
3)上述具體處罰結(jié)果以網(wǎng)站公示、郵件、站內(nèi)信等系統(tǒng)通知為準(zhǔn)。同時,如果您對我們的處罰結(jié)果有異議,可在系統(tǒng)提示的期間內(nèi)提出申訴并提供相應(yīng)證明材料;如我們判斷申訴成立,則會盡快取消相應(yīng)處罰措施。
6.【簽約路徑】商家需登錄商家平臺運營中心頁面完成本激勵方案簽約。
原文出處:厚孜網(wǎng)絡(luò)
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