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小紅書即將進(jìn)入品牌官方號(hào)時(shí)代,品牌小紅書運(yùn)營的10個(gè)干貨

1、小紅書是女性世界

目前小紅書擁有3億用戶,其中女性占比為90.41%,年齡段主要是18-24歲和25-34歲兩個(gè)年齡段,用戶城市級(jí)別在超一線城市13.14%,一線城市為41.31%,合計(jì)已經(jīng)超過50%,消費(fèi)群體高收入占29.48%,中高收入占23.61%,合計(jì)也超過50%。

所以小紅書平臺(tái)的標(biāo)簽很明顯:女性、年輕、大城市、高收入


2、產(chǎn)品要根據(jù)小紅書的特點(diǎn)重新定位

由于小紅書的特點(diǎn)是女性和感性,所以要進(jìn)駐小紅書的品牌和產(chǎn)品要在定位上認(rèn)真思考,純粹男性為主的品牌和產(chǎn)品并不一定合適這里,最好是服務(wù)于女性或者中性的產(chǎn)品,比如在小紅書最火的品牌是美妝,就是女性的剛需。

有些品牌原來的品牌訴求主要是理性的,是男性邏輯的,現(xiàn)在要開發(fā)女性市場(chǎng),要進(jìn)駐小紅書,就要改變?cè)瓉淼钠放七壿?,比如要走感性路線,老師課堂上分享了一個(gè)運(yùn)動(dòng)手表的案例,說明重新定位是必要的。


3、小紅書的基本邏輯是顏值,視覺定位特別重要

由于小紅書消費(fèi)人群的特點(diǎn),顏值在小紅書中起著關(guān)鍵作用,當(dāng)然我們這里說的顏值也可以說有三個(gè)層面:一個(gè)是美,第二個(gè)是高級(jí)感,第三個(gè)是名副其實(shí)的可信任度。

所以小紅書中,視覺定位是非常重要的,文案更多的是為視覺服務(wù)的,因?yàn)槿藗儗?duì)圖片和視頻的關(guān)注速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于文案,視覺不能吸引人,文案就不會(huì)起作用,因?yàn)闊o人關(guān)注。

由于美是仁者見仁智者見智的事情,所以小紅書比如做好人群細(xì)分和人群定位。


4、小紅書是搜索邏輯而非展示邏輯,選擇和占領(lǐng)關(guān)鍵詞是關(guān)鍵

展示邏輯就是曝光度,比如抖音就是展示邏輯,人們通過智能推送獲得信息,這樣會(huì)與某個(gè)產(chǎn)品偶遇,從而實(shí)現(xiàn)購買。

但小紅書的主要邏輯是搜索,就是人們會(huì)有目的地搜索關(guān)鍵詞,而如果一個(gè)品牌或者產(chǎn)品在某些關(guān)鍵詞上布局更多的筆記,或者優(yōu)質(zhì)筆記更多,則可以非偶然而是必然地獲得用戶。

所以小紅書的品牌運(yùn)營邏輯是選擇和占領(lǐng)關(guān)鍵詞。


5、熱詞和長尾詞

在小紅書里有兩類詞,一個(gè)是熱詞,就是在一個(gè)時(shí)期特別被熱搜的詞,比如櫻花是3-4月份的熱詞,如果你的內(nèi)容里有櫻花,可能就會(huì)獲得更多的流量,但這種熱詞很快會(huì)被迭代,并且沒有獨(dú)占性,所以只能戰(zhàn)術(shù)性地應(yīng)用,不是品牌的邏輯。

第二類的詞就是長尾詞,顧名思義就是持續(xù)性很好,有很長的時(shí)效性,如何你選擇好長尾詞,并很好的占領(lǐng)它,就會(huì)形成品牌資產(chǎn),并且有些長尾詞可能未來也會(huì)成為被關(guān)注的詞,老師分享了一個(gè)長尾詞,叫:運(yùn)動(dòng)時(shí)帶什么手表?這個(gè)詞看起來很長尾,但由于被培育,現(xiàn)在對(duì)應(yīng)的筆記也有幾萬篇了,這就是資產(chǎn)。

選擇好關(guān)鍵詞一定不是靠個(gè)人喜好,而是通過大數(shù)據(jù)的分析,因?yàn)榇蟊姷乃阉餍袨闀?huì)告訴你哪些詞是熱詞,哪些詞的搜索量在提升,哪些詞是被什么標(biāo)簽的人在搜索等。


6、定用戶和立場(chǎng)景

小紅書中已經(jīng)把用戶畫像細(xì)分了46個(gè)標(biāo)簽,一個(gè)品牌和產(chǎn)品在選擇用戶的時(shí)候,首先就要決定選擇什么標(biāo)簽的用戶,這時(shí)候需要分析的主要有兩個(gè)維度,第一是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)選擇和什么標(biāo)簽,我們是選擇跟他硬拼,還是換一個(gè)另外的戰(zhàn)場(chǎng),這當(dāng)然就取決于你與對(duì)手的實(shí)力對(duì)比,以及這個(gè)標(biāo)簽的市場(chǎng)容量了。

第二個(gè)因素就是自己品牌的特性,選擇的標(biāo)簽當(dāng)然是要符合自己品牌和產(chǎn)品的特性,這樣才會(huì)更加順暢

在傳統(tǒng)營銷中,品牌宣傳的路徑是更多說明自己產(chǎn)品的特性和優(yōu)勢(shì),而當(dāng)下營銷的特點(diǎn)是尋找消費(fèi)者的消費(fèi)場(chǎng)景和痛點(diǎn),品牌邏輯是解決問題,實(shí)現(xiàn)價(jià)值,這才是消費(fèi)者最關(guān)心的

所以立場(chǎng)景變得特別重要,場(chǎng)景越細(xì)分,越具象化,越能形成消費(fèi)者的粘性。


7、達(dá)人矩陣

小紅書的邏輯最重要的就是建立達(dá)人矩陣,這個(gè)達(dá)人矩陣包括頭部KOL占比、腰部KOL占比、潛力KOL占比、優(yōu)質(zhì)KOC占比,這個(gè)占比要根據(jù)不同的品類有不同的標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)然也與預(yù)算大小有關(guān)。

小紅書已經(jīng)把所有的達(dá)人分了29個(gè)標(biāo)簽,所以選擇達(dá)人矩陣的時(shí)候,說到底是選擇標(biāo)簽

達(dá)人還分成報(bào)備和未報(bào)備兩種,報(bào)備達(dá)人可以發(fā)布一些相對(duì)硬的品牌信息,當(dāng)然費(fèi)用要相對(duì)高一些,而未報(bào)備達(dá)人的內(nèi)容就要特別小心,很容易被限流甚至刪帖。


8、小紅書品牌官方號(hào)

小紅書目前已經(jīng)開始扶持品牌開官方號(hào),并且未來如果一個(gè)品牌沒有開官方號(hào),就會(huì)影響你的品牌信息發(fā)布,所以未來品牌官方號(hào)也是一種重點(diǎn)。

品牌號(hào)走過了三個(gè)階段:第一階段就是廣告思維,想通過小紅書發(fā)布硬廣信息,這條路基本上走不通了;第二階段是通過一些偽達(dá)人來傳播品牌信息,這條路目前還有效,但平臺(tái)開始逐步整頓,第三階段就是品牌開始官方號(hào)正式運(yùn)營,回歸本質(zhì),做好服務(wù),這是小紅書未來的支持方向。

品牌官方號(hào)主要5點(diǎn)內(nèi)容:官方認(rèn)證、內(nèi)容運(yùn)營、數(shù)據(jù)洞察、粉絲互動(dòng)、官方直播。

其中粉絲互動(dòng)最重要,包括五個(gè)內(nèi)容:品牌聯(lián)動(dòng)、體驗(yàn)官活動(dòng)、用戶價(jià)值內(nèi)容輸出、官方二次傳播、新產(chǎn)品發(fā)布


9、小紅書運(yùn)營的考核標(biāo)準(zhǔn)

如何才能說小紅書的運(yùn)營是成功的,可以有五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

第一是在選擇的關(guān)鍵詞搜索結(jié)果中,你的品牌已經(jīng)成為系統(tǒng)推薦位,就是在搜索條里出現(xiàn),當(dāng)然這是最成功的

第二是品牌被收錄的筆記很多,被收錄的筆記就是優(yōu)質(zhì)筆記,優(yōu)質(zhì)筆記可以形成長尾效應(yīng),而爆文是可遇不可求的,優(yōu)質(zhì)筆記是基礎(chǔ),爆文只能是驚喜

第三是關(guān)鍵詞搜索中,也就是品類詞搜索時(shí),TOP100或者TOP50的筆記中,品牌筆記的占比,當(dāng)然這個(gè)越多越好

第四個(gè)是正常的KPI指標(biāo),比如占贊數(shù)、收藏?cái)?shù)、閱讀數(shù)等

第五個(gè)是品牌官方號(hào)的熱度和粉絲數(shù)


10、小紅書的最后邏輯還是建立信任背書

其實(shí)小紅書和其他品牌一樣,最后都是在經(jīng)營信任背書,這里主要包括三個(gè)方面:

第一個(gè)就是你經(jīng)營的關(guān)鍵詞:包括品牌詞、品類詞、產(chǎn)品詞、長尾詞,這些詞最好不要經(jīng)常變動(dòng),靠時(shí)間積累和運(yùn)營優(yōu)化,來形成粉絲沉淀和口碑傳播

第二個(gè)就是達(dá)人矩陣和投放策略,這里包括數(shù)量和質(zhì)量的平衡,也包括明星和專業(yè)達(dá)人的平衡,包括KOL和KOC的平衡。

第三個(gè)就是投訴的處理,因?yàn)橐粋€(gè)負(fù)面筆記可能毀了幾十篇正面筆記,說到底,最后還是拼的是品牌的全方位營銷工作,小紅書只是營銷的一個(gè)側(cè)面而已。


原文出處:厚孜網(wǎng)絡(luò)

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